Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Allgemeines
- Diese Geschäftsbedingungen gelten nur für Rechtsgeschäfte von „Nierspfoten“ Ernährungberatung für Hunde, nachstehend „Nierspfoten“ genannt mit ihrem Vertragspartner, nachstehend „Auftraggeber“, betreffend dem Onlineangebot unter: www.nierspfoten.de. Abweichende Vorschriften der Auftraggeber gelten nicht, es sei denn, Nierspfoten hat dies schriftlich bestätigt. Individuelle Abreden zwischen Nierspfoten und dem Auftraggeber haben stets Vorrang.
- Die Geschäftsbeziehungen zwischen Nierspfoten und dem Auftraggeber unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Die Geltung von UN Kaufrecht ist ausgeschlossen.
- Die Vertragssprache ist deutsch.
- Gerichtsstand ist Mönchengladbach soweit der Kunde Kaufmann ist oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlichrechtliches Sondervermögen. Dasselbe gilt, wenn ein Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder der Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.
§ 2 Vertragsinhalte und Vertragsschluss
- Nierspfoten bietet dem Auftraggeber auf der Internetseite: www.nierspfoten.de eine Dienstleistung zum Kauf an.
- Mit Absenden des Fragebogens an Nierspfoten sowie der Bestätigung des Eingangs des Fragebogens kommt ein Vertrag zustande.
- Preisauszeichnungen auf der Internetpräsenz www.nierspfoten.de stellen kein Angebot im Rechtssinne dar. Der Eingang und die Annahme der Bestellung werden dem Auftraggeber per E-Mail bestätigt.
- Der Auftraggeber verpflichtet sich im eigenen Interesse, den Fragebogen (dieser wird nach dem Erstkontakt per Mail versandt) wahrheitsgemäß und vollständig auszufüllen und sämtliche Informationen bezüglich der Gesundheit des Hundes, der Gegenstand der Beratung ist, zur Verfügung zu stellen.
- Der Vertragstext wird gespeichert.
§ 3 Preise, Versandkosten, Umsatzsteuer und Zahlung
- Bei Bestellungen über die Internetpräsenz www.nierspfoten.de gelten die dort angegebenen Preise. Bei den Preisen ist als Kleinunternehmen im Sinne von § 19 Abs. 1 UStG keine Umsatzsteuer berechnet.
- Die Belieferung der Auftraggeber durch Nierspfoten erfolgt gegen folgende Zahlungsmethode: Vorkasse (durch Überweisung) nach Rechnungsstellung. Die Zahlung ist spätestens 14 Kalendertage nach Vertragsschluss fällig.
- Kommt ein Kunde mit seinen Zahlungsverpflichtungen in Verzug, so kann Nierspfoten Schadensersatz nach den gesetzlichen Bestimmungen verlangen und / oder vom Vertrag zurücktreten.
- Nierspfoten stellt dem Auftraggeber stets eine Rechnung aus, die ihm bei nach Rücksendung des Fragebogens per E-Mail zugestellt wird.
- Für Dienstleistungen (Futterplanerstellung, Telefonberatung und weitere auf der Produktseite genannte Dienstleistungen) fallen keine Versandkosten an. Sämtliche Unterlagen, die Teil der Beratung sind, werden per E‑Mail an den Kunden versendet.
§ 4 Lieferung und Wiederruf
- Der bestellte Futterplan wird, wenn vertraglich nicht abweichend vereinbart, an die vom Auftraggeber angegeben E-Mailadresse gesendet.
- Den Futterplan versendet Nierspfoten, sofern nicht ausdrücklich abweichend vereinbart, innerhalb von 14 Werktagen nach Vertragsschluss durch Zahlungseingang. Angaben von Nierspfoten zur Lieferfrist sind unverbindlich, sofern nicht ausnahmsweise der Liefertermin von Nierspfoten verbindlich zugesagt wurde.
- Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den zustande gekommenen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde Nierspfoten (Vera Kalibe, Hehnerstr. 100, 41069 Mönchengladbach, Telefon: 0176-61263173, E‑Mail: info@nierspfoten.de) mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
- Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts wird dem Kunden seine Zahlung erstattet. Dies geschieht per Rücküberweisung. Wurde die Dienstleistung bereits begonnen hat der Kunde die bereits geleistete Arbeit von Nierspfoten anteilig zu zahlen.
§ 5 Haftung für Sach- und Rechtsmängel
- Soweit Mängel vorliegen, stehen dem Auftraggeber nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.
- Liegen Mängel vor und wurden diese rechtzeitig geltend gemacht, ist Nierspfoten zur Nacherfüllung berechtigt. Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist der Kunde berechtigt, den Kaufpreis zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
§ 6 Haftungsausschluss
- Die übermittelten Informationen von Nierspfoten stellen keine Diagnose, Therapie oder Behandlung dar, sondern lediglich eine Futterempfehlung. Der Auftraggeber trägt stets die Verantwortung für seinen Hund. Nierspfoten ist bemüht, den Futterplan nach aktuellen ernährungswissenschaftlichen Erkenntnissen und Informationen zu gestalten. Nierspfoten trägt nicht das Risiko für negative Auswirkungen, die zu unerwünschten Begleiterscheinungen im Zusammenhang mit dem zur Verfügung gestellten Futterplan geführt haben. Der Auftraggeber ist darüber informiert, dass eine Ernährungsberatung keine ärztliche Konsultation oder Behandlung ersetzen kann. Nierspfoten haftet nicht für Schäden gleich welcher Art, die auf Grund der Verwendung bzw. Nutzung des zur Verfügung gestellten Futterplans entstehen.
- Bei BARF-Futterplänen werden gewöhnlich die derzeit gültigen wissenschaftlichen Bedarfswerte für Hunde und Katzen gemäß National Research Council (NRC) bei einigen Nährstoffen nicht erreicht. Dies betrifft bei ausgewachsenen Tieren insbesondere den Zink- und Manganbedarf, bei Tieren im Wachstum zusätzlich noch den Calcium- und Phosphorbedarf. Ein tatsächlicher Mangel an diesen Nährstoffen kann beim Tier gesundheitliche Folgen nach sich ziehen. Zu beachten ist jedoch, dass die genannten Bedarfswerte eine Bioverfügbarkeit der Nährstoffe von nur 10-50 % berücksichtigen, also davon ausgegangen wird, dass 50-90 % des aufgenommenen Nährstoffs nicht vom Körper resorbiert werden. Die Bioverfügbarkeit der Nährstoffe wird nach aktuellen wissenschaftlichen Erkenntnissen von Antinährstoffen wie Phytat, die vermehrt in Getreide und Soja vorkommen deutlich herabgesetzt. Diese Stoffe sind in kommerziellen Futtermitteln in hoher Menge enthalten, was in den NRC Bedarfswerten berücksichtigt wird. Aufgrund der Tatsache, dass diese Nahrungsmittel nach dem BARF Ernährungsprinzip nur in geringen Mengen Einsatz finden, ist von einer erhöhten Bioverfügbarkeit der Nährstoffe auszugehen. Eine höhere Bioverfügbarkeit würde zu einer Senkung der betreffenden Bedarfswerte führen. Bisher gibt es keine wissenschaftlich belegten, angepassten Bedarfswerte für gebarfte Tiere, die vom NRC veröffentlicht wurden. Tierhalter, die BARF betreiben, gehen daher für gewöhnlich davon aus, dass ein Futterplan, der sich am Aufbau eines Beutetiers orientiert, trotz der Nichterfüllung einiger NRC-Bedarfswerte keine Mangelerscheinungen hervorruft. Die Anwendung der Futterpläne erfolgt aus diesem Grund auf Risiko des Kunden. Die Informationen stellen keine medizinischen Ratschläge dar und ersetzen keine medizinische Diagnose, Beratung und Behandlung durch einen Tierarzt. Der Erfolg der Ernährungsberatung kann durch Nierspfoten nicht garantiert werden, denn er hängt im Wesentlichen von der Mitarbeit und Umsetzung der Vorgaben durch den Kunden ab.
§ 7 Datenschutz
- Dem Kunden ist bekannt und er willigt darin ein, dass die zur Abwicklung des Auftrags erforderlichen persönlichen Daten von Nierspfoten auf Datenträgern gespeichert werden. Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten ausdrücklich zu. Die gespeicherten persönlichen Daten werden von Nierspfoten selbstverständlich vertraulich behandelt. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten des Auftraggebers erfolgt unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG).
- Dem Auftraggeber steht das Recht zu, seine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Nierspfoten ist in diesem Fall zur sofortigen Löschung der persönlichen Daten des Kunden verpflichtet. Bei laufenden Bestellvorgängen erfolgt die Löschung nach Abschluss des Bestellvorgangs.
- Nierspfoten ist der Schweigepflicht unterworfen. Nierspfoten ist verpflichtet, auch über die Beendigung der Ernährungsberatung hinaus alle Informationen des Kunden bzw. seiner(s) Hunde(s) vertraulich zu behandeln.
§ 8 Urheberrecht
- Der Plan und alle Beschreibungen diesbezüglich unterliegen dem Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jegliche Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedürfen der schriftlichen Zustimmung. Weder Futterpläne noch Informationsdokumente dürfen in den sozialen Medien veröffentlicht werden.
§ 9 Salvatorische Klausel
- Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.